پرفروش ترین‌ ها

اطلاعات

تولید کننده‌ها

فراهم کننده‌ها

FAQ

Do you need help? Go to see our FAQ section.

Frequently ask questions

1. درفروشگاه شوشان به آفرید چه محصولاتی ارائه می شود؟

در اینجا گروهی از هنرمندان و صنعتگران ماهر دور هم جمع شده اند تا صنایع دستی کشورمان را به صورت مستقیم و با کیفیت قابل قبول و پایین ترین قیمت تمام شده به دست علاقمندان برسانند. بارز ترین محصولات شامل انواع کیفهای دست دوز با استفاده از چرم طبیعی مرغوب و انواع سفال مولاژ(بازسازی شده)  و سفالینه های باستانی منقوش و ... که مربوط به منطقه باستانی شمال خوزستان می باشد برای اولین بار در ایران به صورت فروش آنلاین در دسنرس هم میهنان قرار گرفته است


2.  چطور میتونم از شوشان به آفرید خرید داشته باشم؟

خرید از شوشان به آفرید بسیار ساده و در چند مرحله کوتاه قابل انجام است .

مرحله اول: محصول یا محصولات مورد نظر را  بررسی و انتخاب کنید و به سبد خرید اضافه کنید

مرحله دوم : در این مرحله با کلیک بر روی «پرداخت نهایی» ، خلاصه  فاکتور شما شامل تعداد و مبلغ هر محصول و همچنین مبلغ کل نمایش داده می شود در این مرحله شما میتوانید محصول یا محصولاتی را به سبد خرید خود اضافه یا از آن کم کنید.

مرحله سوم: مرحله نهایی خرید شماست که در این مرحله لازم است وارد حساب کاربری خود شده و مشخصات و آدرس خود را به صورت کامل و دقیق در فرم مربوطه وارد نمایید و یکی از روشهای ارسال با پست سفارشی یا پست پیشتاز را انتخاب کنید لازم است که حتما حداقل یک شماره تلفن فعال که پاسخگوی آن هستید در فرم مربوط قید شود. صورتی که برای اولین بار است که از این سایت خرید می کنید، لازم است از طریق گزینه «ایجاد حساب کاربری» و با وارد کردن آدرس ایمیل خود، ادامه مراحل خرید خود را تکمیل نماید. در آخر پس از موفقیت در انجام همه مراحل با انتخاب روش پرداخت (پرداخت آنلاین/ پرداخت وجه به مامور پست پس از تحویل) خرید شما تکمیل میشود


3. محصولات شما چه تفاوتی با سایر فروشگاهها دارند؟

اغلب محصولاتی که در فروشگاه شوشان به آفرید ارائه شده به راحتی در دسترس همگانی نیست . برای مثال نوعی سفال منحصر به فرد در شمال استان خوزستان و در شهرستان شوش تولید می شود که نمونه این سفال در مناطق زیادی از ایران به راحتی در دسترس نیست. ما با ایجاد امکان خرید اینترنتی دسترسی همه هموطنانمان به این محصول ارزشمند را فراهم کرده ایم


4. آیا برای خرید از این فروشگاه باید در آن عضویت داشته باشم؟

بله ، البته شما میتوانید از طریق پرداخت مهمان نیز مراحل خرید خود را نهایی کنید ولی در صورتی که عضو سایت باشید علاوه بر خری انم تر و راحت تر ، میتوانید با ورود به حساب کاربریتان مراحل خرید خود را پیگیری کرده ، لیست کالاهای مورد علاقه خود را مدیریت کنید. 


5. چطور میتونم به اصل بودن محصول اطمینان داشته باشم؟

همه محصولات عرضه شده در شوشان به آفرید از بهترین مواد اولیه تولید شده اند . از آنجا که ما به کیفیت محصولی که به هموطنان عزیز ارائه می کنیم اطمینان داریم، فروشگاه تضمین می کند در صورتیکه ثابت شود محصولی که  به دست شما رسیده از هر نظر تفاوتی با تصاویر و توضیحات مندرج در سایت دارد و یا در مورد کیفیت محصول ، ادعایی غیر واقعی یا نادرست از سوی ما  مطرح شده، فروشگاه محصول را از شما پس گرفته و وجه پرداختی شما عودت داده می شود . هزینه پستی برگشت محصول نیز به عهده فروشگاه خواهد بود


6. آیا همان محصولی که تصویر و توضیحات آن را دیده ام برام ارسال میشه یا محصول مشابه؟

محصولی که برای شما ارسال می شود دقیقاهمان محصولی است که تصاویر و توضیحات آنرا مشاهده می کنید. در صورتی که به دلایلی مثل اتمام موجودی و... مجبور به ارسال محصول مشابهی باشیم حتما جهت هماهنگی با شما تماس حاصل خواهد شد


7. بعد از ثبت سفارش از خریدم منصرف شدم. آیا میتوانم سفارشم را لغو کنم؟

 درصورتیکه قصد لغو سفارش خود را داشته باشید، لازم است در اولین فرصت با واحد پشتیبانی و فروش با شماره 09168407822 تماس حاصل کنید و درخواست لغو سفارش دهید.در صورتیکه مراحل تایید نهایی ثبت سفارش شما (که حداکثر تا24 ساعت بعد ازخرید شما توسط فروشگاه انجام می شود ) صورت نگرفته باشد ،سفارش قابل لغو شدن می باشد